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doc_key: cp_billing
title: "Customer Portal — Billing & Rechnungen"
description: "Rechnungsverwaltung, Zahlungsmethoden (Kreditkarte, SEPA, Rechnung), Kostenwarnungen und Abonnements."
audience: customer-admin
version: "1.0"
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# Customer Portal — Billing & Rechnungen

Im Bereich **Billing** verwalten Sie Rechnungen, Zahlungsmethoden und
Kostenwarnungen für Ihr Mandantenkonto.

## Rechnungsstellung

Rechnungen werden jeweils am 1. eines Monats für den Vormonat erstellt.
Sie erhalten automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung mit PDF-Anhang.

Vergangene Rechnungen können jederzeit unter **Billing → Rechnungen** als PDF
heruntergeladen werden (Aufbewahrung: 7 Jahre).

## Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden werden unterstützt:

| Methode | Verfügbarkeit |
|---------|--------------|
| Kreditkarte (Visa, Mastercard) | Sofort |
| SEPA-Lastschrift | EU/DACH |
| Rechnung (30 Tage netto) | Ab Enterprise-Plan |

Zahlungsdetails können sicher unter **Billing → Zahlungsmethoden** verwaltet
werden. Kartendaten werden ausschliesslich bei Stripe gespeichert.

## Kostenübersicht

Die aktuelle Monatsvorschau unter **Billing → Kostenübersicht** zeigt:

- Laufende Kosten pro aktivem Dienst
- Hochgerechnete Monatsabrechnung
- Vergleich zum Vormonat

## Kostenwarnungen

Konfigurieren Sie einen monatlichen Schwellenwert unter **Billing → Warnungen**:

1. Klicken Sie auf **+ Warnung erstellen**
2. Betrag in CHF eingeben (z.B. 500 CHF)
3. Benachrichtigungskanal wählen (E-Mail / Portal)
4. Speichern

Bei Überschreitung des Schwellenwerts werden alle konfigurierten Admins
per E-Mail benachrichtigt.

## Abonnements

Aktive Abonnements und gebuchte Module werden unter **Billing → Abonnements**
aufgelistet. Änderungen (Up-/Downgrade, Kündigung) werden anteilig für den
laufenden Monat abgerechnet.

> Kündigungsfristen: Monatsabonnements — Ende des laufenden Monats.
> Jahresabonnements — 30 Tage vor Verlängerungsdatum.