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| cp_billing | Customer Portal — Billing & Rechnungen | Rechnungsverwaltung, Zahlungsmethoden (Kreditkarte, SEPA, Rechnung), Kostenwarnungen und Abonnements. | customer-admin | 1.0 |
Customer Portal — Billing & Rechnungen
Im Bereich Billing verwalten Sie Rechnungen, Zahlungsmethoden und Kostenwarnungen für Ihr Mandantenkonto.
Rechnungsstellung
Rechnungen werden jeweils am 1. eines Monats für den Vormonat erstellt. Sie erhalten automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung mit PDF-Anhang.
Vergangene Rechnungen können jederzeit unter Billing → Rechnungen als PDF heruntergeladen werden (Aufbewahrung: 7 Jahre).
Zahlungsmethoden
Folgende Zahlungsmethoden werden unterstützt:
| Methode | Verfügbarkeit |
|---|---|
| Kreditkarte (Visa, Mastercard) | Sofort |
| SEPA-Lastschrift | EU/DACH |
| Rechnung (30 Tage netto) | Ab Enterprise-Plan |
Zahlungsdetails können sicher unter Billing → Zahlungsmethoden verwaltet werden. Kartendaten werden ausschliesslich bei Stripe gespeichert.
Kostenübersicht
Die aktuelle Monatsvorschau unter Billing → Kostenübersicht zeigt:
- Laufende Kosten pro aktivem Dienst
- Hochgerechnete Monatsabrechnung
- Vergleich zum Vormonat
Kostenwarnungen
Konfigurieren Sie einen monatlichen Schwellenwert unter Billing → Warnungen:
- Klicken Sie auf + Warnung erstellen
- Betrag in CHF eingeben (z.B. 500 CHF)
- Benachrichtigungskanal wählen (E-Mail / Portal)
- Speichern
Bei Überschreitung des Schwellenwerts werden alle konfigurierten Admins per E-Mail benachrichtigt.
Abonnements
Aktive Abonnements und gebuchte Module werden unter Billing → Abonnements aufgelistet. Änderungen (Up-/Downgrade, Kündigung) werden anteilig für den laufenden Monat abgerechnet.
Kündigungsfristen: Monatsabonnements — Ende des laufenden Monats. Jahresabonnements — 30 Tage vor Verlängerungsdatum.